買い物カート「団地内持ち出し」を要望「係の人が回収すれば良い」　スーパー「お客様の声」にネット唖然

J-CASTニュース　7/19(水) 13:42

カートの持ち出しを求めたが…
　「買い物カートを団地内のどこでも持って行っていいようにしてほしい」。こんな「お客様の声」があったとして、東京都内の総合スーパーのある店舗が掲示で紹介していたと、ツイッターに写真が投稿された。

　この掲示では、カートは店内用で、危険なので持ち出しは遠慮してほしいとの店の回答も添えられていた。インターネット上では、客の要望に呆れる声が相次いでいる。スーパーを経営する西友に話を聞いた。

■「自分で返すのは大変なので回収してください」とも

　この客の声は、2023年6月6日に受け付けたと、掲示で紹介されていた。

　買い物カートについて、「団地の敷地内、どこでも持って行っていいようにして欲しい」として、次のように自らの意見を寄せた。

「係の人が回って回収すれば良い事だ。住民が便利なようにしなくては良くないと思うので、自由に持って行っていいようにしてほしい。自分で返すのは大変なので回収してください」

　これに対し、店の担当者が同月10日に答えた文面が載せられていた。そこでは、店の利用に感謝したうえで、この客にこう回答していた。

「買い物カートに関しては、あくまでも当店の敷地内でのお買い物用として設置させて頂いております。また、買い物カートは路上を移動させるための設計となっておらず、転倒等、危険なことが予想できますので、持ち出しは御遠慮下さい。何卒、ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます」

　この掲示の写真は、ツイッターに2023年7月12日に投稿され、4万6000件以上のいいねが押されている。　リプライには、客の声に呆れる声が多いようだ。

お客様の声について、このスーパーを運営する西友の広報担当者は7月19日、J-CASTニュースの取材に対し、次のように趣旨を説明した。

「ご要望に対して店舗のルールとお客様の安全面から回答」
「『お客様の声』は、お客様からのご意見やご要望を直接お聞きするコミュニケーションツールして、長年、全店で実施しております。弊社はそのお声を参考にさせていただきながら、より良いお買い物の場の提供を目指しております」

　写真が投稿されたスーパー掲示については、次のように答えた。

「今回につきましては、ご要望に対して店舗のルールとお客様の安全面から回答させていただきました。今後も引き続きお客様の声に真摯に向き合ってまいります」

　写真の投稿者などからは、団地内では、カートの持ち出しが多く、中には壊されたり遊んで放置されたりしているものも見たといった目撃情報もあったが、こうしたマナーが悪い客が一部にいるかについては、広報担当者から回答は得られなかった。

（J-CASTニュース編集部　野口博之）

犯罪者の思考回路ってこういうもんだぞ

要望言ってくれるだけマシやん
近所のスーパーなんか勝手に持ち帰る奴ばかりや

>>3
地方の田舎は老人だらけだがまだちゃんとカートやカゴが指定場所に皆返してカートも荒れてもいないから荒廃はマシなんかもな…

>>3
イトーヨーカドーから300メートル離れた駅前タクシー乗り場にカートが放置されてるの何回も見た
ヨーカドー入口にタクシー呼べや

>>3
＞要望言ってくれるだけマシ

あのなぁ。
勝手に持ち帰る馬鹿は犯罪だと思いつつもやらかしてるのが大半だろうが、こんな事を堂々と要望するなんて
もはや買い物カートは自分用貸出器具と思い込んでるゴミクズでしか無いって話だぞ？
自分家の駐車場に停めてある車に「近隣に出かけるのに便利なので常時借りれるようにして下さい」とか張り紙してあったらどう思うよ？

京王多摩センターのバスターミナルにスーパーのカートがよく散乱してる

要望ならするだけしてみりゃイイとは思うがな
断られて暴れたらそれは駄目だが

こういう思考回路の人間増えてるんだから
パパ活や強盗する若者が増えるの当たり前だな

年寄りはワガママで図々しいからな。

移民世紀末がくる前に既に日本人のモラルも終わってますね
仲良くやって行けるのでは

大きな駐車場ってわけでもないけど、カートから車に積んでそのまま放置してる人たくさんいるな

つまり記者が要望書いてニヤニヤしてるってことか

(5ch newer account)

>>51
記事見たけど光が丘か。あそこも団地多いねぇ。

>>51
光ケ丘団地なら
カート使い捨ての頻度高そうw
都内屈指のマンモス団地群

買い物かごも放置する人いるが次の人のこと考えんのか？

スーパーの買い物に歩いて行くような貧乏人にはなりたくないな

スーパーの目の前のマンションに住んでるんだけど
トイレットペーパーと2リットルペットボトル買うと他の買い物したもの含めて手がちぎれそうになるから
そのままカートで家まで行って
冷凍庫に溶けるものしまったらカート返しに行くからそのままカート家まで運ぶのに貸してって思うけど
思うだけでも非常識？
回収してくれとは思わん

不安になってきた
実際は要望出さないけど許可してくれたら嬉しいなって思うの非常識？
5分で返しにいきます
>>256

>>256
だったらなあまでは別に
どこでもドアあったらなあてのと同じ
小さいキャリーでも買え

>>256
アスファルトとか僅かな段差とかで車輪がかなり痛むよね
店内で使うよりも早く壊れる
最初からマイカート持っていけば？

>>256
思うのは何でも自由
レジの子かわいいな、付き合いたいなって思うのも自由
実際におっさんが声かけるのは非常識。二十歳そこそこのイケメンはOK

>>256
自分用に買えよ
自転車で牽引できるのとかは便利

賃貸の団地はマジで低所得者層がいるからなあ。金も常識もない。